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Category: Casos de éxito
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En el anterior caso de estudio de Kliper.cl vimos cómo la tienda online multimarca logró incrementar en más de un 20% el número de pedidos gracias a la implementación de la IA en el sitio web y en email marketing. Esta vez nos centraremos en cómo mejorar aún más la efectividad de esta tecnología gracias […]
Category: Best practices & tips,Personalización web
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Captar nuevos clientes es mucho más costoso y requiere más esfuerzo que retener y fidelizar a los clientes actuales. Así mismo el hecho de que un visitante aterrice en tu sitio web tampoco es tarea fácil ante la alta competencia y gran oferta existente en Internet. Por ello, uno de los principales retos a los […]
Category: Personalización de Email,Personalización web,Recomendaciones de producto personalizadas
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Generalmente en tiendas online y marketplaces con un gran número de marcas, es más difícil tomar una decisión ante la multitud de ofertas. Esto unido a la abrumadora cantidad de alternativas que encontramos en línea, los eCommerce pueden verse afectados por este fenómeno en sus ventas. Es lo que en el libro “The paradox of […]
Category: Customer Retention,Personalización de Email
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Un aumento del 5% en la Tasa de Retención proporciona un incremento superior al 25% en la facturación, según un estudio de la consultora Bain & Company Inc. ¿El motivo? Porque los clientes leales gastan más con el tiempo y se convierten en fervientes defensores de la marca, recomendándola a amigos y conocidos. El Churn […]
Category: Growth Hacking,Personalización web
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La sostenibilidad de las marcas es cada vez más valorada por los clientes, en lo que respecta tanto a los productos como a la política de la compañía en general. Normalmente, los consumidores de estos productos tienen una fuerte conexión y fidelidad con la marca. ¿Qué pueden ofrecer las marcas para reforzar ese vínculo y […]
Category: Retail Rocket news
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Retail Rocket, empresa líder en hiperpersonalización IA y SysAdminOK, expertos en Administración de Servidores y Ciberseguridad, firman un acuerdo que permite satisfacer la demanda del sector tecnológico con la máxima productividad. El Covid-19 ha marcado un antes y un después en el comercio online, acelerando el crecimiento de un mercado ya en auge desde hace […]
Category: Notificaciones Push
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A menudo se tiende a pensar en satisfacción y fidelización como dos conceptos unidos. Sin embargo, si bien un cliente leal siempre es un cliente satisfecho, no todo aquél que queda satisfecho con la compra repite. Por ello, y dada la alta competencia existente, no basta con satisfacer necesidades, también hay que crear experiencias únicas. […]
Category: Retail Rocket news
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Repartiendo ilusión Si bien los buenos propósitos y acciones hay que tenerlos todo el año, la Navidad es un tiempo especial de reflexión y celebración para dar y agradecer. Este año hemos decidido transformar los regalos y obsequios corporativos que normalmente enviamos a nuestros clientes, en juguetes. En estos duros momentos para muchos, no queremos […]